Livraison et retour

Votre commande livrée gratuitement chez vous 

Les commandes sont généralement traitées le jour même de leur réception par notre équipe. Dans tous les cas, l'expédition est effectuée dans un maximum de 48h ouvrées. Pour la France, et en fonction du mode de livraison choisi, vous recevez généralement votre commande dans un délai de 2 à 4 jours.

Les frais d'expédition sont offerts pour toute commande à destination de la France métropolitaine. Vous pouvez également choisir une livraison à domicile via le service Colissimo de La Poste ou une livraison expresse via un autre de nos partenaires ; les fais d'expédition sont alors à votre charge.

Pour les expéditions hors de France, nous proposons également différentes options de transport lors du processus de commande (Point Relais, lorsque cela est possible, et Colissimo International). 

Suivi des commandes

A l'issue de votre commande, vous recevrez, par message électronique, un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre commande jusqu'à l'adresse indiquée !

Retour gratuit pendant 14 jours

Si le modèle commandé ne vous convient finalement pas, vous disposez d'un délai de 14 jours après la réception pour profiter de notre retour gratuit. Il vous suffit de nous contacter à l'adresse contact@byabigail.com en précisant la référence de votre commande. Nous vous ferons parvenir un bon de livraison retour, entièrement à notre charge. Dès réception de la marchandise, non-portée et dans son emballage d'origine, nous procédons à votre remboursement.

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